期刊简介
本刊是中华人民共和国卫生部主管的全国性医学学术期刊，创刊于1981年，月刊，国内外公开发行。报导内容包括各有关学科（内、外、妇、儿、神经等）疾病导致的急危重病单一脏器或多个脏器、系统功能损害或衰竭的发病机制的基础实验研究、临床救治方法研究及救治经验。主要栏目有论著、述评、讲座、临床研究、经验交流、专家笔谈、病例报告等。
往期目录
-
1999
-
2000
-
2001
-
2002
-
2003
-
2004
-
2005
-
2006
-
2007
-
2008
-
2009
-
2010
-
2011
-
2012
-
2013
-
2014
-
2015
-
2016
-
2017
-
2018
首页>中国急救医学杂志
- 杂志名称：中国急救医学杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国医师协会、黑龙江省科学技术情报研究所
- 国际刊号：1002-1949
- 国内刊号：23-1201/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：临床医学与特种医学中文核心期刊期刊收录：国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 知网收录(中), 维普收录(中), CSCD 中国科学引文数据库来源期刊(含扩展版), JST 日本科学技术振兴机构数据库(日), CA 化学文摘(美), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), 万方收录(中)
120受理调度易引发的医患纠纷原因分析及防范对策
周敬梅；杨学安；赵青；孟丽
关键词：院前急救, 受理调度, 医患纠纷, 分析, 对策
摘要：医患纠纷是医疗机构与患者及其亲属之间因诊疗护理行为而产生的权益争议.院前急救是一项高风险的行业,而120受理调度是院前急救的前哨.院前急救调度员在工作中稍有不慎或对呼救处置不当,均有可能引发医患纠纷.但只要我们高度重视,积极引导,教育调度员树立责任重于泰山的职业理念;制定严格的受理调度流程,使受理调度规范化;加强调度员的综合能力培养,使调度员在接处复杂警情时应对自如;注意减轻调度员工作压力,培养调度员稳定健康的心理素质;坚持推行调度细节管理,堵住受理调度失误的漏洞;积极应对受理调度风险,防患于未然,就可以有效化解受理调度中的医患纠纷隐患.
友情链接